よくあるご質問
どんな肌質・悩みをもつ人におすすめですか？
毛穴の汚れが気になる方、毎日の洗顔での「泡立て」を面倒に感じる方、洗顔しながらスキンケアも行いたい方におすすめです。
泡立てる必要はありますか？
はい、泡立ててからご使用ください。適量に37℃以上のぬるま湯を少しずつ加え、手のひらまたは泡立てネットで空気を含ませるように、豊かに泡立ててからお使いください。
きめ細かな泡でお肌を包み込むように洗うことで、摩擦を抑えながらやさしく洗い上げます。
どのような成分が配合されていますか？
毛穴の奥の汚れを落とす「パパイン酵素」に加え、洗顔しながらスキンケアを叶える美容成分「ナイアシンアミド」「グリチルリチン酸2K」を配合しています。
敏感肌でも使えますか？
肌への優しさを追求し、洗浄成分には「アミノ酸系」を採用しています。肌に必要な潤いを残しながら優しく洗い上げます。
容量を教えてください。
1本「150mL」となります。
容量は80gで60回で朝晩使用いただいて1ヶ月のイメージになります。
定期購入に回数の制限（最低購入回数）はありますか？
いいえ、お届け回数に制限はございません。初回のお受け取り以降、お好きな時に休止・解約が可能です。
解約や休止をしたい場合はどうすればいいですか？
次回お届け予定日の7日前までに、[マイページ]よりお手続きいただくか、カスタマーサポートまでご連絡ください。無理な引き止め等はございませんのでご安心ください。
定期購入はどのようなサイクルで届きますか？
発送日を起点にし、30日ごとに商品をお届けいたします。毎回ご注文いただく手間が省け、使い終わる頃に次のお品物が届きます。
発送からどれくらいで届きますか？
発送完了後、通常2日〜3日程度でお届けいたします。（※お住まいの地域により異なります）
定期購入の場合、送料はかかりますか？
定期購入をご利用のお客様は、全国どこでも「ずっと送料無料」でお届けいたします。通常は10,000円以上のご購入で送料無料、配送料は1,000円になります。
どのような支払い方法が選べますか？
クレジットカード（VISA, MasterCard, JCB, AMEX）、Amazon Pay、Apple Payをご利用いただけます。
定期はカードとAmazon Payのみ使用可能となります。
定期購入にするとどのようなメリットがありますか？
初回は通常価格（13,200円）の約33%OFFとなる「8,800円」、2回目以降もずっと約25%OFFの「9,900円」の特別価格でご継続いただけます。
また、毎回送料無料でお届け回数の制限もございません。
もっとお得に購入する方法はありますか？
はい、ファンデーション（Dr BB Crème）とセットになった大変お得な「スペシャル定期セット」がございます。
初回は約33%OFF（14,900円）、2回目以降も約22%OFF（17,500円）でご購入いただけます。